업무 처리 방식이 사람마다 다름
품질과 속도에 편차 발생
표준 프로세스로 일관된 업무 처리
진행 상황이 보이지 않음
병목과 누락이 반복적으로 발생
단계·담당·현황을 실시간 가시화
반복 요청이 계속 쌓임
처리 지연으로 업무 부담 가중
자동 분기·알림·배정으로 처리 가속
업무프로세스 핵심 기능
프로세스 설계부터 모니터링·분석·연동까지 전 과정을 아우르는 핵심 역량
프로세스 설계
업무 흐름(단계·조건·담당)을 시각적으로 설계하고 템플릿으로 재사용합니다.
업무 배정·역할
단계별 담당자·부서·역할 기준으로 업무를 배정하고 상태로 진행을 관리합니다.
규칙·자동화
조건에 따라 자동 분기하고 알림·리마인더로 누락을 방지합니다.
모니터링
프로세스별 진행률과 단계별 대기·처리 현황을 한 화면에서 확인합니다.
리포트·분석
처리 리드타임과 단계별 소요시간을 분석해 프로세스를 개선합니다.
연동·확장
결재·게시·메일·메신저 등과 연결하고 외부 시스템과 데이터 연계를 확장합니다.
업무 흐름 예시
요청부터 완료·리포트까지, 네 단계로 이어지는 업무 처리 흐름입니다.
요청 등록
업무 요청 유형을 선택하고 필요한 정보를 입력해 프로세스를 시작합니다.
자동 분기·배정
설정된 조건에 따라 자동으로 담당자나 부서에 배정됩니다.
처리·검토
각 단계별로 처리하고 상태와 이력이 자동으로 기록됩니다.
완료·리포트
완료 후 처리 시간과 병목 구간을 분석해 프로세스를 개선합니다.
반복 업무를 하나의 표준 흐름으로 연결합니다
반복되는 업무를 프로세스로 표준화해 처리 속도를 높입니다.
지출결의·구매요청
신청→승인→처리 단계가 반복되는 업무를 금액·품목·부서 조건에 따라 자동 배정하고, 처리 상태를 실시간으로 확인합니다.
인사·총무 문서 요청
인사·총무 부서에 반복 접수되는 요청을 표준 프로세스로 관리하고, 담당 부서 자동 지정과 처리 상태를 투명하게 공유합니다.
규정·공지 승인
사내 규정·공지 게시 전 작성·검토·승인·게시 단계를 표준화하고, 승인 완료 후 게시판·메신저 알림으로 자연스럽게 연결합니다.
계약 검토·승인
영업·법무·재무 등 여러 부서가 관여하는 계약 검토를 금액·유형 기준으로 자동 분기하고, 단계별 의견과 이력을 함께 관리합니다.
고객 문의·장애 대응
문의 유형·긴급도·고객 등급에 따라 담당자를 자동 배정하고, 지연 시 알림·리마인더로 빠른 대응을 지원합니다.
입사 온보딩
입사 일정에 맞춰 인사·총무·전산팀의 준비 업무를 자동 배정하고, 각 단계의 완료 여부를 한눈에 확인합니다.
외근·출장 승인
외근·출장 신청부터 승인·일정 반영·부서 알림까지 한 흐름으로 연결해 업무 공백을 줄입니다.
프로젝트 업무 관리
기획·디자인·개발·검토·배포 단계별로 담당자를 지정하고, 진행률과 병목 구간을 함께 추적합니다.
현장 업무·점검 보고
현장 점검·시설·안전 업무를 모바일로 처리하고, 사진·파일을 첨부해 결과를 즉시 보고합니다.
프로세스가 표준화되면,
조직 전체가 빨라집니다
도입 상담을 통해 조직에 맞는 업무 프로세스를 설계해 드립니다.